Politique de confidentialité

Chez Secret Silk, nous voulons que vous soyez

entièrement satisfait de votre achat.

1. collecte des informations

Lorsque vous passez commande sur le site Secret Silk, nous collectons :

Nom et prénom

Adresse de livraison et de facturation

Adresse e-mail

Historique de commande et de paiement

Ces données sont nécessaires pour la gestion des commandes et le service client.

2. utilisation des données

Vos informations sont utilisées pour :

Traiter et livrer vos commandes

Communiquer avec vous (confirmation, suivi, service après-vente)

Améliorer l’expérience client grâce aux statistiques (Pixel Facebook, Shopify Analytics)

3. partage des données

Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être transmises uniquement à :

Shopify (hébergement, traitement des commandes et paiements)

Prestataires logistiques (livraison)

Facebook via le Pixel (mesure et amélioration des publicités)

4. conservation des données

Les données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la commande et conformément aux obligations légales (facturation, comptabilité).

5. sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé. Shopify respecte des standards élevés en matière de sécurité.

6. droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès et de rectification

Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)

Droit d’opposition au traitement de vos données

Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits : getsecretsilk@outlook.com

7. cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer la navigation et de mesurer l’audience. Ces cookies incluent :

Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique (Shopify)

Cookies analytiques et marketing (Pixel Facebook, Shopify Analytics)

En poursuivant votre navigation, vous acceptez l’utilisation des cookies. Vous pouvez les gérer via les paramètres de votre navigateur.

Never worry about a parcel delivery again.

Pages légales

Mentions légales

Politique de confidentialité

CGV

Politique de retour

S'inscrire à notre Newsletter

Envie de découvrir nos nouveautés en avant-première ? Inscrivez-vous à notre newsletter !

En vous inscrivant, vous acceptez notre politique et recevrez nos offres.